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Montag, 23. Juli 2018 img
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Prozessorientierte Unternehmenssteuerung

Jede Organisation erfährt ständig Veränderungen, die durch sein  äußeres Umfeld und durch innere Einflüsse entstehen. Festgefahrene Handlungsmuster in der Kommunikation oder die Distanz zwischen der Leitung und den MitarbeiterInnen, sowie den Kunden sind dafür verantwortlich, dass viele  ihr angestrebtes Ziel - Zukunftssicherung durch eine wirtschaftlich starke Position - nicht erreichen.

Die Gestaltung der Prozesse ist ein entscheidender Faktor für diesen angestrebten Erfolg.

Neben dem strategischen Prozessmanagement, welches die geschäftspolitischen Ausgangsdaten nutzt, schafft das operative Prozessmanagement durch die Gestaltung und Lenkung einzelner Unternehmens- und Teilprozesse die nötige Transparenz für die eigenen Mitarbeiter.
Dadurch erreichen Sie zusätzlich zu Effizienz- und Effektivitätssteigerungen eine durchdringende Kundenorientierung.

Neben diesen oben erwähnten Prozessen und Fakten sind die MitarbeiterInnen die wichtigste Ressource bei der Leistungserstellung. Im Rahmen der Prozessorientierung müssen Ziele wie Motivation und Akzeptanz, Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten der MitarbeiterInnen berücksichtigt werden, um die Nachhaltigkeit des Firmenerfolgs zu sichern. Diese Ziele spielen insbesondere bei der Implementierung und Führung einer prozessorientierten Organisation eine bedeutsame Rolle.


Mit der Einbeziehung der Mitarbeiter sind folgende positive Effekte verbunden.

Beteiligte statt Betroffene, Akzeptanz statt Widerstand sowie effektive Nutzung des Mitarbeiterwissens und
Engagement für die Unternehmensziele.


So machen Sie die Entstehung der Prozessergebnisse und daraus abgeleitete Entscheidungen für alle MitarbeiterInnen nachvollziehbar. Das dadurch entstehende Verständnis der Firmenstrategie lässt die Belegschaft alt eingefahrene, den Unternehmensfluss hemmende Verhaltensmuster in Frage stellen und verändern im Sinne des Leitmotivs


Menschen und Unternehmen im Einklang

 

 

Prozessorientierte Unternehmenssteuerung

Jede Organisation erfährt ständig Veränderungen, die durch sein  äußeres Umfeld und durch innere Einflüsse entstehen. Festgefahrene Handlungsmuster in der Kommunikation oder die Distanz zwischen der Leitung und den MitarbeiterInnen, sowie den Kunden sind dafür verantwortlich, dass viele  ihr angestrebtes Ziel - Zukunftssicherung durch eine wirtschaftlich starke Position - nicht erreichen.

Die Gestaltung der Prozesse ist ein entscheidender Faktor für diesen angestrebten Erfolg.

Neben dem strategischen Prozessmanagement, welches die geschäftspolitischen Ausgangsdaten nutzt, schafft das operative Prozessmanagement durch die Gestaltung und Lenkung einzelner Unternehmens- und Teilprozesse die nötige Transparenz für die eigenen Mitarbeiter.
Dadurch erreichen Sie zusätzlich zu Effizienz- und Effektivitätssteigerungen eine durchdringende Kundenorientierung.

Neben diesen oben erwähnten Prozessen und Fakten sind die MitarbeiterInnen die wichtigste Ressource bei der Leistungserstellung. Im Rahmen der Prozessorientierung müssen Ziele wie Motivation und Akzeptanz, Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten der MitarbeiterInnen berücksichtigt werden, um die Nachhaltigkeit des Firmenerfolgs zu sichern. Diese Ziele spielen insbesondere bei der Implementierung und Führung einer prozessorientierten Organisation eine bedeutsame Rolle.


Mit der Einbeziehung der Mitarbeiter sind folgende positive Effekte verbunden.

Beteiligte statt Betroffene, Akzeptanz statt Widerstand sowie effektive Nutzung des Mitarbeiterwissens und
Engagement für die Unternehmensziele.


So machen Sie die Entstehung der Prozessergebnisse und daraus abgeleitete Entscheidungen für alle MitarbeiterInnen nachvollziehbar. Das dadurch entstehende Verständnis der Firmenstrategie lässt die Belegschaft alt eingefahrene, den Unternehmensfluss hemmende Verhaltensmuster in Frage stellen und verändern im Sinne des Leitmotivs


Menschen und Unternehmen im Einklang

 

 

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